Một ngân hàng ở Trung Quốc được khen ngợi vì đã dán lại những tờ tiền do một người phụ nữ mắc chứng trầm cảm cắt vụn.
Vào tháng 6 vừa qua, một người phụ nữ họ Trương đã mang 32.000 tệ (khoảng 112 triệu đồng) tới Ngân hàng Công thương Trung Quốc (ICBC) tại Côn Minh, tỉnh Vân Nam để đổi tiền, tờ Beijing Youth Daily đưa tin.
Cô cho biết, 5 năm trước, số tiền này đã bị chị dâu cô cắt vụn khi đang vật lộn với chứng trầm cảm và vừa mới qua đời. Hiện tại, anh trai cô một mình nuôi 4 đứa con tại một ngôi làng ở miền núi tỉnh Tứ Xuyên. Gia đình rất nghèo và cần tiền.
Gia đình từng mang số tiền này tới một số ngân hàng địa phương với hy vọng có thể đổi thành những tờ tiền mới nguyên vẹn.
Mặc dù theo quy định của Trung Quốc, các ngân hàng phải đổi miễn phí những tờ tiền không nguyên vẹn hoặc có vết bẩn. Thế nhưng, tất cả các ngân hàng mà anh trai của cô Trương đến đều từ chối, họ nói rằng việc ghép các mảnh tiền lại với nhau quá tốn công sức.
Khi cô Trương tới thăm gia đình anh trai ở Tứ Xuyên, người anh đã hỏi cô liệu có thể mang số tiền này tới Côn Minh để đổi không.
"Cuộc sống của anh tôi giờ rất khó khăn. Nếu số tiền này có thể đổi được, nó sẽ giúp ích rất nhiều cho gia đình anh ấy. Vì thế, tôi quyết định thử vận may của mình", cô Trương nói.
Điều mà cô không ngờ tới là một chi nhánh của ngân hàng ICBC đã ngay lập tức đồng ý giúp cô phục hồi số tiền bị cắt nát này. Ngân hàng đã phân công 4 nhân viên để thực hiện việc dán các tờ tiền lại với nhau.
"Đây là lần đầu tiên chúng tôi thấy có nhiều tờ tiền bị cắt thành từng mảnh như vậy. Có hơn 100.000 tờ, một số tờ thậm chí bé hơn cả móng tay. Có 3 mệnh giá tiền khác nhau", một trong những nhân viên ngân hàng chia sẻ.
Cô Trương cho biết, các nhân viên đã sử dụng kính lúp để dán các mảnh tiền lại với nhau, quá trình này kéo dài tới 22 ngày. Cuối cùng, họ đã ghép xong các tờ tiền, tổng số tiền là 32.000 tệ.
Cô Trương rất cảm kích trước sự giúp đỡ của ngân hàng, còn gửi một tấm biểu ngữ được làm riêng tới ngân hàng để cảm ơn các nhân viên. Dòng chữ trên biểu ngữ có nội dung: "Ngân hàng đã chú ý tới khó khăn của khách hàng, giải quyết vấn đề và sưởi ấm trái tim của chúng tôi".
Sự việc này thu hút sự chú ý của cư dân mạng Trung Quốc, hầu hết mọi người đều khen ngợi sự tận tâm của ngân hàng.
"Ngân hàng này thật tuyệt vời. Họ quá nhiệt tình với người dân", một người bình luận.
"Ngân viên ngân hàng có lẽ đã rất cố gắng khi dán lại các tờ tiền. Họ có thể bị trầm cảm sau khi xử lý quá nhiều tờ tiền bị cắt nát này", một người khác viết.